KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

e-dubel.com olarak, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği konusunda hassasiyetle hareket etmekteyiz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

e-dubel.com ("Şirket"), KVKK’nın 3. ve 10. maddeleri doğrultusunda kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasında "veri sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Kişisel verileriniz, şu yollarla toplanabilir ve işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, ödeme bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, çerez bilgileri.
• Hizmet Kullanım Bilgileri: Sipariş ve satın alma geçmişi.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması.
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Ürün ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onay alınması kaydıyla).
• Müşteri şikâyet ve taleplerinin yönetilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Web sitemiz üzerinden doldurulan formlar.
• Sipariş ve ödeme işlemleri sırasında sağlanan bilgiler.
• Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, şu kişi ve kurumlara aktarılabilir:

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve kargo firmaları (yalnızca gerekli bilgilerle sınırlı olacak şekilde).
• Mali müşavirlerimiz ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında danışmanlık aldığımız hukuk firmaları.

6. Kişisel Verilerin Korunması ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde korunur. Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülükler gereği öngörülen süreler çerçevesinde saklanır. Süre sonunda kişisel verileriniz, güvenli bir şekilde imha edilir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen verilerinizle ilgili bilgi talep etme.
• Verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamında, haklarınızı kullanmak veya sorularınızı iletmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

• E-posta: bilgi@e-dubel.com
• Adres: Sanayi Mahallesi Hidayet Sokak No:2 Pendik İstanbul
• Telefon: 0216 378 88 07

e-dubel.com olarak kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Politika ve prosedürlerimizle ilgili detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.